Términos de participación en la red.

1. El servicio

Pacientes Internacionales, operado por Scout Theory LLC, recibe consultas de pacientes del exterior a través de sus sitios web, verifica cada caso y lo asigna a una clínica aprobada para que esta le cotice y le atienda directamente.

2. Quién puede participar

Prestadores de servicios de salud habilitados en Colombia que cumplan los requisitos publicados. La aprobación de cada solicitud es discrecional.

3. Compromisos de la clínica

• Entregar información veraz y mantener vigente su habilitación.
• Responder al paciente dentro del siguiente día hábil después de recibir un caso.
• Cotizar en USD e indicar qué incluye y qué no incluye cada precio.
• No cambiar el precio cotizado sin una causa clínica documentada y explicada al paciente.
• Tratar los datos de los pacientes conforme a la ley colombiana.
• Informarnos el estado de cada caso cuando se lo preguntemos.

4. Nuestros compromisos

• Verificar cada caso antes de enviárselo.
• Enviar datos de pacientes solo con su autorización.
• Asignar cada caso a una sola clínica a la vez.
• No publicar el nombre, el logo ni testimonios de su clínica sin su autorización escrita.

5. Sin garantía de volumen

No garantizamos un número de pacientes ni de procedimientos. Los casos se asignan según especialidad, ciudad, idioma y la preferencia del paciente.

6. Responsabilidad médica y comercial

La valoración, el plan de tratamiento, la atención, los precios, el cobro y la facturación son responsabilidad exclusiva de la clínica. Scout Theory LLC no presta servicios de salud y no es parte del contrato entre la clínica y el paciente.

7. Costos

Hoy, participar no tiene costo. Si en el futuro la red cobra por sus servicios, será una tarifa fija acordada por escrito, informada con al menos treinta (30) días de anticipación y sujeta a su aceptación. No cobramos porcentajes sobre lo que pague el paciente ni tarifas por paciente.

8. Suspensión y retiro

Su clínica puede retirarse en cualquier momento con un aviso por escrito. Podemos suspender el envío de casos ante quejas verificadas, incumplimientos repetidos de los tiempos de respuesta o pérdida de la habilitación.

9. Propiedad intelectual

Los textos, diseños y marcas de este sitio pertenecen a Scout Theory LLC. Las marcas de las clínicas pertenecen a sus titulares.

10. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Los cambios sustanciales se informarán a las clínicas activas antes de entrar en vigor. Si existe un contrato firmado con su clínica, prevalece sobre estos términos.

11. Contacto

Para cualquier pregunta: andy@colombiamedical.co o WhatsApp +1 614 607 1230.

Vigentes desde el 1 de octubre de 2026.