Cómo funciona
Del primer mensaje del paciente a su cotización, paso a paso.
Así se mueve un caso por la red: qué hace el paciente, qué hacemos nosotros y qué hace su clínica en cada etapa.
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1
El paciente
El paciente consulta
Un paciente de otro país lee nuestras guías en inglés sobre su tratamiento y nos escribe por formulario o WhatsApp. Nos cuenta qué busca, cuándo quiere viajar y cuánto espera pagar.
- Llega por un sitio especializado en su tratamiento
- Autoriza que compartamos sus datos con una clínica
- Recibe una primera respuesta nuestra, sin consejo médico
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2
Nosotros
Verificamos el caso
Antes de enviárselo, confirmamos que el caso es real y está completo. Los casos incompletos se quedan con nosotros hasta que lo estén.
- Tratamiento buscado y diagnóstico previo, si lo tiene
- Ventana de viaje
- Rango de presupuesto declarado
- Documentos: exámenes, radiografías, fotos
- Idioma y canal preferido
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3
Nosotros
Le asignamos el caso
Enviamos la ficha de remisión a una clínica aprobada de la especialidad y la ciudad que el paciente prefiere. Una clínica a la vez, no una subasta.
- Ficha por WhatsApp y por correo
- Contacto del paciente, con su consentimiento
- Si no puede tomar el caso, nos avisa y lo reasignamos
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4
Su clínica
Usted cotiza
Su coordinador le escribe al paciente por WhatsApp, en inglés, dentro del siguiente día hábil. La cotización va en USD y dice qué incluye y qué no.
- La valoración médica y el precio son decisión suya
- El paciente le paga directamente a su clínica
- Puede pedir más información o una videoconsulta
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5
Ambos
Seguimiento
Le preguntamos al paciente cómo le fue y a usted en qué quedó el caso. Así detectamos fallas a tiempo y sabemos qué funciona.
- Estados: cotizado, agendado, viajó, no continuó
- Si un caso queda sin respuesta, lo reasignamos
- Lo que aprendemos vuelve a la red en forma de guías
Quién hace qué
Nosotros ordenamos el caso. La medicina y el precio son suyos.
| Tarea | Nosotros | Su clínica |
|---|---|---|
| Atraer pacientes con guías en inglés | Sí | No |
| Responder preguntas generales del paciente | Sí | No |
| Verificar fechas, presupuesto y documentos | Sí | No |
| Valoración médica y plan de tratamiento | No | Sí |
| Precio y cotización en USD | No | Sí |
| Cobro y facturación al paciente | No | Sí |
| Atención clínica y controles | No | Sí |
| Seguimiento del caso hasta el cierre | Sí | Sí |
¿Listo para recibir su primer caso?
La solicitud toma unos cinco minutos. Le respondemos por WhatsApp en máximo dos días hábiles.